Studentische Hilfskraft Technischer 1st und 2nd-Level Support (m/w/d)
Du suchst nach einer spannenden Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse in der Praxis zu vertiefen und möchtest neben dem Studium wertvolle Erfahrungen sammeln? Dann bist du bei RelAix genau richtig!
Deine Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner: Du nimmst Serviceanfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden per Telefon oder E-Mail entgegen und kümmerst dich um die Erstlösung.
- Konfiguration und Vorbereitung: Du richtest Kunden-Endgeräte ein und sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft.
- Teamwork: Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du Lösungsstrategien für technische Problemstellungen.
- Mitgestaltung: Du hast die Möglichkeit, bei teamübergreifenden Projekten mitzuwirken und eigene Ideen einzubringen.
Was Du mitbringst:
- Du bist eingeschriebener Student, idealerweise im Bereich IT, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet.
- Deutsch beherrschst du verhandlungssicher, und Englischkenntnisse sind ein Plus.
- Du zeichnest dich durch Serviceorientierung, Selbstbewusstsein und Kommunikationsstärke aus.
- Du arbeitest gewissenhaft, eigenständig und übernimmst gern Verantwortung.
- Analytisches Denken und strukturiertes Lösen von Problemen sind deine Stärken.
- Grundkenntnisse in Netzwerken, Internet-Technologien oder Voice over IP sind ein Bonus.
Das bieten wir Dir:
- Vielfältige Aufgaben: Abwechslungsreiche Tätigkeiten, die dein Wissen erweitern und dich fordern.
- Flexible Arbeitszeiten: Wir passen uns deinem Stundenplan an, damit du Studium und Job optimal vereinen kannst.
- Modernes Arbeitsumfeld: Freue dich auf ein brandneues Büro mit modernster Ausstattung.
- Team-Spirit: Ein motiviertes Team, das mit Herzblut und Leidenschaft hinter dem Unternehmen steht.
- Attraktive Vergütung: Wir bieten dir eine gute Bezahlung, die über tariflichen Standards liegt.
- Flache Hierarchien: Bei uns zählen Ideen und Eigeninitiative mehr als lange Entscheidungswege.
- Wohlfühl-Benefits: Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee), frisches Obst und regelmäßige Team-Events mit gemeinsamen Essen und Updates zum Unternehmen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
